Oranda Originals: オランダ芸術のギフトショップ
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輸送

DHLについて

DHLは日本やオランダをはじめに、国際的に活動している物流企業です。国際的に信頼されているこの企業がご注文の商品の輸送を担当します。

 


注文の過程

Oranda Originalsで注文するときは、アカウントとパスワードを作成する必要がありません。このほうが便利なうえ、プライバシーも保護されます。

日本の住所をDHLが使っている住所のフォーマットに合わせています。DHLヨーロッパは日本語での住所を扱えないので、ローマ字でご入力ください。

ご入力いただいたメールアドレスにOranda Originalsからだけでなく、DHLからもご注文の商品の発送と輸送に関して連絡します。支払いが完成した後、注文の詳細情報を載せたメールが届きます。もし一日が経っても、このメールが届かない場合は、注文番号をinfo@oranda-originals.comに送り、問い合わせてください。注文番号は支払い後のPayPalからのメールで分かります。

 

輸送過程

私たちはなるべく早く発送の準備に取り掛かります。在庫がない場合でも、すぐ商品を集めて発送の準備をします。この場合、商品を集めるのに最大5日間までかかります。

ご注文の商品とともに、請求書も届きます。ご注文の商品が発送されたあと、商品がOranda OriginalsからDHLに渡されたことを知らせるメールが届きます。

DHLにパッケージが渡された後、DHLが追跡番号をメールで送ります。この追跡番号で、DHLのウェブサイトでパッケージがどこにあるかを調べることができます。届くまでおおよそ二週間かかります。

送料

ショッピングカートで商品の重量が表示されているため、送料が増えないように新しく商品を追加することができます。

重量に応じて送料が異なります。
0 - 1,5 kg               ¥ 2,990
1.5 kg - 4,0 kg       ¥ 3,900
4,0 kg 以上            ¥ 4,810

送料は商品の合計金額に加算されます。送料の中に追跡サービスの手数料と500ユーロまでの保険が含まれています。

: 関税と付加価値税(VAT)は注文の商品が届くときに支払わなければならない場合があります。1万円以下の注文は現在、関税は無料です。しかし、日EU経済連携協定(EPA)によってこの制度が変わり、関税が減少します。この協定は2019年初頭に有効になります。

要するに

  • 注文の商品が大切に梱包されます。
  • DHLによる500ユーロまでの保険
  • DHLの追跡サービスでご注文の商品がどこにあるかを調べることができます。 

 

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